长沙和
之沐家政服务有限公司

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我们有 责任让员工过上幸福的生活(责任篇之一) 
和之沐 的董事长陈建军先生认为“我们的 员工都是最好的,都是宝,虽然他 们有一部分学历不高,但他们 都有追求幸福的权利,和之沐 做为一家负责任的公司,应该给 他们提供这样的机会,去开发他们的潜能,让他们 建立起生活的技能,找到自信的人生。”
有些员 工刚到和之沐时是刚从农村从进城市,自己还 不能适应城市的生活状态,缺乏生存的技能,甚至不 知如何与人交往。陈董事长说:“要改变他们的生活,就必须 彻底改变他们对自己的传统认识,解除他 们对自己潜能的束缚。”经过和 之沐系统专业的培训,融入到 和之沐温暖的大家庭之后,他们掌 握了专业的技能,逐渐树立了自信心,收入也有了保证,有了一定积蓄,很多人 可以把孩子从老家接过来,合家团聚,其乐融融,同时也 能够给孩子创造更好的学习和生活环境。
和之沐 带给员工的不仅是一份工作,还给予 员工一个发现自我潜能、激发潜能、展示自 我的一个大舞台,在这个舞台上,每一个 和之沐人都找到了属于自己的那份自信和荣耀。所以和 之沐客户的能看到的是一个个自信、阳光、健康的 和之沐员工形象。


规范行业,带领行业健康发展(责任篇之二)
家政行 业还处在逐步发展阶段,不免有 些企业和人抱着赚一把就走的想法,所以现 阶段是鱼龙混杂,不遵守承诺的有,不注重自身管理的有,不注重 员工基本保障的有,价低质次的有,甚至员 工在客户家偷盗的也有,这些现象的不断出现,极大地 损害了整个家政服务行业的形象。
和之沐 人每每看到这些现象出现时都非常痛心,这些不 仅伤害的员工和客户的利益,对整个 行业的发展都有可能带来致命的打击。
和之沐 的董事长陈建军先生说:“我们认 准了提供优质家政服务是我们一生的追求,我们永远不会改变,所以我 们绝对不能容忍这个行业中的短期行为和不负责任的小人行径。”
和之沐是这样说的,也是这样做的。和之沐 人在创业伊始就严格要求,从自身做起,苦练内功,强化管理,对员工负责,对客户负责,为行业树立榜样。他们严把服务质量关,设立了专业培训部,配备了专业工具,培养了质检员,建立了电话回访、经理登 门回访等有效的制度,以保证服务质量;他们自 行探索建立了现代化的家政服务管理模式,开发了 信息化管理系统;他们构 建了多层安全制度,保证员 工在工作中的人身安全;他们搭 建了各种渠道和平台,帮助员工快速成长;他们采 用了各种各样的方法,对服务优质、品德优良、拾金不昧、关爱客 户的员工大力表彰;他们颠 覆了家政服务业的传统形象……这一切的一切,客户感受到了,社会看到了。一个对员工、对客户、对行业、对社会 负责任的和之沐形象已深深地扎根于人们的心中。


品德优良,拾金不昧(责任篇之三) 
12月8日,和之沐 家政天心分公司员工曹越、郭成到 雨花亭阳光锦城吴女士家服务。吴女士对曹越说:今天只做室内卫生,床底下 和沙发要挪动一下。说完就去外面了,当时员 工曹越移开床头柜时下边有一沓百元现金,就马上 喊客户过来把现金收起来。客户说:这是一客户的工程款,有3万多呢我都忘了,太感谢你了。曹越说:这是我应该做的。